Automação

Explicação para leigos

Automação com IA combina regras, integrações e modelos para reduzir trabalho repetitivo. Ela deve ser aplicada onde o processo é claro e mensurável.

Exemplo prático

Uma pequena empresa pode automatizar triagem de e-mails, classificação de leads e geração de respostas iniciais para atendimento.

Erros comuns

• Automatizar processo ruim sem antes simplificar.
• Não medir erro, economia e impacto.
• Retirar revisão humana de etapas sensíveis.

Termos relacionados

• Workflow
• Agente de IA
• API