Enciclopédia / Uso prático

Workflow

Sequência de etapas de trabalho que pode combinar pessoas, sistemas, regras e IA.

Explicação para leigos

Workflow é o fluxo de trabalho. Em projetos de IA, ele ajuda a definir quando a IA entra, quais dados usa, quem aprova e o que acontece depois.

Exemplo prático

Um workflow de proposta comercial pode coletar dados do cliente, gerar rascunho com IA, revisar preço e enviar para aprovação humana.

Erros comuns

  • Começar pela ferramenta antes de mapear o processo.
  • Não definir responsáveis por cada etapa.
  • Ignorar exceções e caminhos de erro.

Termos relacionados

  • Automação
  • Agente de IA
  • Guardrails